TOP > よくあるご質問

よくあるご質問

1:成田空港への送迎は付いていますか。別料金ですか。

駐車場ご利用のお客様には成田空港送迎が無料で付いています。
>> ご利用の流れ

2:24時間営業ですか。早朝(深夜)のフライトなのですが、預かってもらえますか。

早朝4:40 ~ 最終フライトまで営業しております。
開場時間については、冬時間・ご予約が無い場合は開場時間を繰り下げいたします。(早朝便ご利用のお客様は、ご予約をお願いいたします。)

3:表示料金以外に追加料金や請求はないですか。

表示料金以外に追加はございません。ただし、延長は規定に基づく追加料金が発生します。表示案内がない料金の請求はございません。

4:支払い方法は。クレジットカードは使えますか。

入庫時受付にて料金(現金のみ)でいただきお預証を発行致します。つり銭のなきようご協力願います。 申し訳ございませんが、振込やカード払いには対応しておりません。また、日本円以外はご利用になれません。ご了承ください。

ご延長(※1日540円(税込))の場合は、出庫時に再度お会計となります。

5:予約は必要ですか。予約方法は。

予約せずに直接ご来店でもお預かり可能です。予約なしは430円加算となります。

事前に予約いただくことで、基本料金が割引され、あわただしくなりがちなフライト前でも短時間でスムーズにお受付を済ませることができます。
LCC早朝便はご予約頂かないと定期運航のバスにご乗車できない場合があります。
>> ご利用の流れ

※ご予約はインターネットから受け付けております。
>> web予約フォームはこちら

6:キャンセル料はかかりますか。キャンセル方法は。

キャンセル料はいただいておりませんが、必ずご連絡をお願い致します。

7:ペットの送迎も可能ですか。ペットを預かってもらうこともできますか。

送迎可能ですが、中型サイズのペットまでとなり、送迎車の中ではケージ(または相当するもの)に入った状態でお願い致します。とくに、送迎車内でトイレのなきようご協力願います。※状況によっては、送迎車を選び少々お待ちいただく場合もございます。余裕をみておこし下さい。

8:送迎時の荷物に制限ありますか。

バス運行についてご確認ください
>> バス運行について

9:駐車場にはどれくらいの時間に到着すればいいでしょうか。(入庫時刻の目安)

フライトの時間によって、混雑する可能性がございます。空港に到着したい時間に対し40分以上の余裕をみておこし下さい。

空港送迎バスが約15分間隔での運行です。

10:成田空港までは何分くらい見ておけばよいですか。(移動時間など)

成田空港第2ターミナルまで約5分、成田空港第1ターミナルまで約10分くらいとなります。尚、時間帯・交通事情により前後します。

11:入庫予定時刻(駐車場着予定)の連絡は必要ですか。

特に必要ございません。

12:早朝便ですがチェックイン(ツアー集合時刻)に間に合うか心配です。送迎車の最も早い空港着は何時ですか。

送迎車の始発は4:50発、成田空港第2ターミナルまで5分です。早朝便は第2ターミナルのみの送迎になります。バスは 4:50 / 5:10 / 5:30 / 5:50 と定刻で出発いたします。以降は随時運行(約15分間隔)致します。(予約が無い場合運休します)「バス運行について」をご確認下さい。
集合時間やチェックインに問題ないかお客様自身でご判断下さい。多くのお客様は事前に航空会社のWEBチェックイン済でご利用いただいています。

13:深夜便ですが、送迎してもらえるでしょうか。

入庫は20:00までにおこし頂ければ空港までお送りできます。20:00を過ぎる場合は途中で電話連絡を下さい。
お帰りは国内線・国際線共最終フライト便到着まで対応しております。

14:パック旅行に申し込んだが、航空会社・便名はまだわかりません。

出発日・帰国日が決定していれば、出発便・帰国便が不明でもご予約頂けます。

15:車の大きさに制限はありますか。

ありません。また、車高についての制限もございません。

普通車以上の車輌は別途料金となります。